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Flatpay séduit par sa simplicité tarifaire et son accompagnement, mais impose un engagement long. Voici le bilan objectif.
✅ Avantages
- Commission fixe et lisible (1,29%)
- Même taux pour toutes les cartes (même Amex)
- Aucun abonnement fixe
- Terminal offert dès 2 000 €/mois encaissés
- Accompagnement physique à l'installation
- Support client réactif et humain
❌ Inconvénients
- Engagement de 36 mois
- Location de 50 €/mois sous 2 000 €/mois d'encaissement
- Taux brut élevé en valeur absolue
- Peu adapté aux commerces saisonniers / faibles volumes
Pour qui Flatpay est-il fait ?
Flatpay est idéal pour un commerce établi avec un volume régulier (restaurant, salon, boutique) qui veut une tarification prévisible et un accompagnement humain. Il l'est moins pour un commerce qui démarre sans visibilité ou très saisonnier — dans ce cas, une solution sans engagement type SumUp sera plus souple.
❓ Questions fréquentes
Quel est le principal inconvénient de Flatpay ? +
L'engagement de 36 mois, qui le rend peu adapté aux commerces saisonniers ou qui démarrent sans visibilité sur leur volume.
Flatpay convient-il à un petit commerce ? +
Oui s'il encaisse plus de 2 000 €/mois régulièrement. En dessous, la location mensuelle de 50 € s'applique et d'autres solutions sans engagement peuvent être plus avantageuses.
Le support Flatpay est-il bon ? +
Oui, c'est un point fort souvent salué : accompagnement physique à l'installation et support client humain et réactif.